الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة عن المجموعة والمولات.

ما هي UniMalls؟

مجموعة مولات إلكترونية، كل مول منها متخصص في مجال واحد وله متاجره وعملاؤه وموقعه الخاص.

ما الفرق بين UniMalls والمول؟

UniMalls تعرّفك بالمولات وتدير ما هو مشترك بينها. أما التسوق والتسجيل والطلبات فتتم داخل المول نفسه.

كيف أختار المول المناسب؟

بحسب ما تبحث عنه: كل مول يحمل تخصصه في اسمه ووصفه. صفحة «المولات» تعرض المولات المفتوحة والقادمة.

هل أحتاج حساباً في كل مول؟

نعم. حساب العميل وحساب التاجر يخصان المول الذي سُجّلا فيه، ويمكن التسجيل بنفس الرقم في مول آخر بحساب مستقل.

كيف أشتري وأدفع؟

تطلب من المتجر داخل المول وتدفع للتاجر مباشرة. المنصة لا تحصّل قيمة الطلبات ولا تأخذ عمولة عليها.

من هو البائع؟

المتجر الذي تطلب منه هو البائع، واسمه ظاهر على صفحته وعلى طلبك.

كيف ينضم التاجر؟

يسجّل متجره داخل المول الذي يطابق مجاله، ثم يختار الباقة المناسبة من صفحة الباقات في المول.

هل يمكن للتاجر فتح متجر في أكثر من مول؟

نعم، بتسجيل مستقل في كل مول، لأن حسابات كل مول خاصة به.

كيف أعمل كمسوّق؟

حساب المسوّق واحد على مستوى المجموعة. التفاصيل وطريقة التسجيل في صفحة «الوظائف».

كيف أتواصل معكم؟

لما يخص المجموعة راسلنا من صفحة «تواصل معنا». ولأي سؤال عن طلب أو متجر تواصل مع المول من موقعه.

لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا